<div dir="ltr"><div>Can you help us understand these kinds of errors and what can be done to improve the user experience?</div><div><br></div><div>User reports:</div><div>   My LON-CAPA account showing this status "Having technical difficulties; please check status later" on every questions.</div><div>10 minutes later:</div><div>   I log in again after 10 minutes and its okay now. </div><div><br></div><div>Here is what I found that seems to correspond to the user's experience based on the times:</div><div>from error_log:</div><div>[Wed Oct 21 13:28:00 2015] [error] access to /res/purdue/purdue_math/math16020/Functions of Several Variables/Differentials of Multivariable Functions/Problems/con_lost failed for []IP-ADDRESS], reason: Replication failed for [username]_1445446334193674160_purdue_purduel1</div><div><br></div><div>from lonnet.log</div><div>This message is repeated 4135 times in under 5 minutes:</div><div>Wed Oct 21 13:28:00 2015 (3829): <font color="blue">WARNING: Trying to get resource data for [username] at purdue: con_lost</font></div><div><br></div><div>There are also some like this:</div><div>Wed Oct 21 13:28:08 2015 (4932): Userfile repcopy failed for uploaded/purdue/4o12229eff3c955c9purduel1/supplemental.sequence</div></div>